水電氣暖“一網(wǎng)通繳” 政協(xié)委員提案惠民生

——單縣從“多頭跑”到“指尖辦”的便民實踐

作者: 王富剛來源: 菏澤日報發(fā)表時間： 2025-05-20 08:58

“以前每個月要跑好幾個地方繳費，現(xiàn)在手機上幾分鐘就搞定了，真是太方便了！”5月17日，在單縣明泰第一城小區(qū)門口，居民張建國正向鄰居演示手機繳費操作。這一切的變化，源于單縣政協(xié)委員孟磊在今年初提交的《關(guān)于對城區(qū)水電費實行網(wǎng)上繳費》提案。

提案中，孟磊指出：“當前水電氣暖分屬不同單位管理，繳費方式單一、流程繁瑣，給居民特別是老年人和上班族帶來諸多不便?！彼ㄗh整合資源、推動數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)水電氣暖費用“一網(wǎng)通繳”。

提案很快得到單縣縣委、縣政府的高度重視，由縣供電公司、自來水公司、供熱公司、供氣公司四家單位聯(lián)合辦理，形成了“政協(xié)提案一手拖‘四家’”的聯(lián)動機制。

在單縣行政審批局大數(shù)據(jù)中心的支持下，各單位迅速行動。4月初在明泰第一城小區(qū)物業(yè)大廳里，張貼了各類繳費二維碼和操作指南，不少居民正通過微信、支付寶進行掃碼繳費?！斑B我老伴都學(xué)會用手機繳費了，再也不用往外跑了?！本用駨埡檫叢僮鬟呅χf。單縣自來水公司負責(zé)人李娜介紹：“我們新增了微信公眾號、生活繳費平臺等渠道，還為老年人提供電話提醒服務(wù)?！?/p>

國網(wǎng)單縣供電公司加快了非直供電小區(qū)改造，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”App，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦。工作人員現(xiàn)場演示后告訴記者：“現(xiàn)在申請裝表、報修、繳費都能在手機上完成，真正實現(xiàn)了‘數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿’?！?/p>

與此同時，單縣供熱、供氣公司也積極跟進。單縣供熱公司開通了“熱力在線”小程序、供氣公司完成了首批物聯(lián)網(wǎng)智能表更換工作，用戶通過微信或支付寶即可遠程充值。

短短幾個月時間，從一份提案到四個部門聯(lián)動落實，單縣用實際行動詮釋了“民有所呼、我有所應(yīng)”的為民初心。

“看到自己的建議變成現(xiàn)實，心里特別踏實?！泵侠诟锌卣f，“這不僅是對我們政協(xié)委員履職能力的認可，更是政府部門為民辦實事的真實寫照?！?/p>

記者王富剛通訊員張西震

責(zé)任編輯：

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