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中國菏澤網(wǎng)消息（通訊員 單玉佳） 近日，隨著開學(xué)季來臨，建行菏澤單縣支行營業(yè)室迎來大學(xué)生銀行卡辦卡及激活業(yè)務(wù)高峰。為提升服務(wù)質(zhì)效，網(wǎng)點(diǎn)采取多項舉措，保障學(xué)生客戶享受便捷、高效的金融服務(wù)。

網(wǎng)點(diǎn)靈活調(diào)配人力資源，于業(yè)務(wù)高峰時段增設(shè)彈性窗口，專為學(xué)生群體服務(wù)，縮短排隊等候時間；大堂經(jīng)理與引導(dǎo)員全程協(xié)助，指導(dǎo)學(xué)生通過手機(jī)銀行預(yù)填單功能辦理業(yè)務(wù)，提升辦理效率；網(wǎng)點(diǎn)還優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，整合開卡、激活與電子銀行開通等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理。

此外，大堂經(jīng)理借此機(jī)會開展金融知識普及，向?qū)W生介紹防范電信詐騙、個人信息保護(hù)等相關(guān)知識，并發(fā)放宣傳折頁，增強(qiáng)其金融安全意識。一系列舉措獲得學(xué)生及家長的一致認(rèn)可。